Communication et service client exceptionnels. J'ai acheté un article via Esty en Australie. Malheureusement, l'article ne convenait pas, j'ai donc demandé à le retourner. Le vendeur a accepté immédiatement, sans poser de questions. L'article a été retenu en raison d'un problème de paperasse et le propriétaire m'a aidé de son côté (bien que ce ne soit pas sa responsabilité) et remboursé dans les heures suivant la réception de l'article retourné. Étant à l’autre bout du monde, essayer de naviguer dans une situation stressante était un jeu d’enfant. Très apprécié, Eve. Merci. Je recommande vivement cette entreprise et j'achèterais certainement à nouveau.
Bonjour,
Monsieur Coquet vient de me rembourser ce matin pour le meuble qu'il n'a pu me livrer, avec un beau geste commercial. Manifestement nous avons rencontré des circonstances exceptionnelles. Finalement, cette personne s'occupe de votre problème même si elle oublie, parfois, de vous en faire part. En tous cas son honnêteté est évidente et si vous trouver chez lui le trésor de vos rêves, n'hésitez pas une seconde !
Super bel endroit avec de très beaux meubles et objets divers ... de véritables coups de coeur !
Personnes très sympathiques et disponibles, à découvrir sans hésitation, nous reviendrons avec grand plaisir. Belle continuation à vous !